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豊中 五條歯科医院 スマイルニュース

寒い毎日に心温まるプレゼントを頂きました!
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あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
お正月は雪がちらつき、ずいぶん寒い年明けになりました。

寒さに震える毎日ですが、年始早々に心温まるできごとがありました。
訪問診療にうかがっている患者様のご家族から、手作りのタペストリーを頂いたのです。



バイキンマンやハミガキマンなどのアップリケがついたかわいらしいタペストリーで、子供さんに喜ばれそうです。
早速、待合室に飾らせていただきました。
ありがとうございました。

患者様から「お世話になっているから…」と、お菓子やお花を頂戴することがあります。
品物を頂いたから良い関係というわけではなくて、誠実に治療に取り組むことと診察以外の場面でも、親しみを感じていただける医院であることが、患者様と良い関係を作るきっかけになると思っています。

患者様の方から声をかけていただくと、「私のことを覚えていてくれた!」と、とてもうれしくなります。
私自身も、所要で診療所の近くを歩いているときに患者様をお見かけすると、できるだけこちらから声をかけています。
話が弾んでしまい、次の用事が片付かないこともありますが… 。

以前、声をかけそびれてしまったことがあり、その患者様のことが今でも頭に残っています。
診療所近くでお見かけした、当時数回担当した患者様と、目が合ったにもかかわらず、声がかけることができませんでした。

私自身が若かったことやその患者様との距離感を感じていたせいでもあります。
次に担当した時は、ちゃんとお話してみようと思ったのですが、その後は来院されませんでした。
私が声をかけなかったくらいで来院されないはずはないのですが、20年以上前の話で、当時はまだ若く、私にとっては長く後悔の残る出来事でした。

最近は、担当していた患者様から声をかけていただくことが多く、以前より距離が近くなったように感じます。
私自身が年を取って、患者様の年齢に近づいたことが大きいのでしょう。

かわいらしいタペストリーを見ながら、そんなことを思い出しました。

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